特尊积分

赋能实体商家降本增效引流、成交与复购 

蓝皮书

V6.26

【发布单位】特尊积分管理中心

【发布日期】2025年8月

【适用对象】特尊积分系统个人会员与单位会员（含平台官方授权和特许经营单位）

发布声明

本蓝皮书为特尊积分系统的唯一权威文本，用于招商、培训、运营管理与政府/行业备案。所有接入单位必须完整阅读并签署相关协议，承诺在本文件框架下合规运营。

前言

实体商业正面临降本增效和获客昂贵、成交乏力、复购低频的共性难题。特尊积分围绕“联盟商家互认的让利凭证”这一根本性积分定义，提供一套以积分让利为抓手的增长方法论，通过引流—成交—复购—赋能四大模块共16项机制，帮助商家以可控成本降本增效并获得更加长期而健康的增长。

目录

一、平台定位与制度合规基础

二、授权体系与入驻条件

三、费用与结算口径

三（专节）：平台现金分润机制

四、运营参数与语言规范

五、16项功能机制（定义·场景·SOP·成本·收益·风控）

六、场景化组合打法（开业30天/翻台提速/高客单/冷启动90天）

七、物料与员工话术

八、风控巡检与违规处理

九、合规红线与风险提示

十、争议处理与退出机制

十一、数据指标与经营复盘

十二、平台盈利模式与合作价值

附录A 术语与口径

附录B 参数建议区间

附录C 标准SOP清单

附录D 员工话术范本

附录E 违规用语黑名单与替代

附录F 常见问答（FAQ）

附录G 16项功能实操与成本收益

一、平台定位与制度合规基础

1. 根本定义（强制性）

特尊积分是联盟商家互认的让利凭证，仅用于真实消费场景下的价格减免与营销激励；不具金融属性，不可变现、不可场外交易、不可承诺任何收益。

2. 法律遵循

平台系统已完成了国家商务部特许经营备案，严格遵守《禁止传销条例》《广告法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《价格法》等相关法规。平台内所有规则以本蓝皮书与服务协议为准。

3. 统一术语与口径

● 元=现金：服务费、分润、加盟费、毛利等使用“元”。

● 积分=积分：用于赠送、抵扣、摇奖、满赠、员工激励、平台内进货抵扣等；不得以现金形式发放。

● 积分抵扣等额基准：全国统一抵扣价值调整，平台根据全国数据在0.8—1.2区间动态调整；当前按“1积分抵1元”执行。调整后发平台公告。

● 表述规范：对外只用“赠/送/给/让利”“按等额/按比例抵扣”“按等额积分数量”；不得使用“返现/补贴/分红/股东/投资/升值/保值/回购/托底/提现/变现”等词语。

4. 账户、额度与留痕

积分的发放、抵扣、核销、清分全部在系统内闭环并留痕审计。平台授予商家积分发放额度（上限控制），额度可基于经营表现动态调整。

5. 数据与隐私

遵循最小必要、明示同意、用途限定、期限控制与可撤回原则；关键操作全程可追溯。任何超范围收集或使用均属严重违规。

二、授权体系与入驻条件

1. 命名规范

● 平台官方授权·系统认证的门店（简称“授权店”）。

● 平台官方授权.商务部备案的门店（简称“特许店”）。

2. 基本差异（文字要点）

● 授权店：初始积分额度5万；服务费率区间5%—20%；授权1年/次；加盟费0。

● 特许店：初始积分额度50万；服务费率区间3%—18%；授权≥3年/次；加盟费1万/年；享有服务费按等额数量积分赠送。

3. 展示与标识

门店须按平台规范悬挂授权牌匾、物料与线上标识，严禁伪造或超范围使用平台名义。

三、费用与结算口径

1. 平台服务费（现金）

平台按订单实际引流营收额计收服务费（单位：元），用于系统运行、功能升级、数据存储等；平台不以服务费为主要盈利来源。

2. 现金分润（仅限一级推荐）

平台将符合条件的交易所产生的平台服务费的5%以现金形式给推荐人（推广服务费），禁止多级计酬。分润依法纳税。

3. 特许店——服务费按等额数量积分赠送

平台按周期将特许店当期已收取的服务费（元）对应的“等额积分数量”赠送至商家账户，用于平台内合规用途（进货抵扣/员工激励等）。该赠送为积分，并非现金返还。

4. 税务与票据

商家与平台依合同与法律规定开具对应票据；自然人分润依法代扣代缴或按约定执行；企业按合同开具发票后结算。

平台现金分润机制

一、机制设立目的

平台设立现金分润机制，旨在通过将平台服务费的5%作为分润奖励，构建多方共赢的生态体系。该机制鼓励用户推荐发展新用户，增强商家粘性，激活跨店消费；在严格合规的前提下，支持平台与商家业务的可持续增长。

二、分润规则及适用场景

● 会员推荐会员（仅限一级推荐）：推荐人长期（在账户合规有效及平台政策有效期间）获得被推荐会员每笔订单平台服务费5%的现金分润。

● 会员推荐商家（仅限一级推荐）：推荐人长期获得被推荐商家全部订单所产生的平台服务费5%的现金分润。

● 商家推荐商家（仅限一级推荐）：商家A推荐商家B入驻后，商家A长期获得商家B全部订单所产生的平台服务费5%的现金分润。

● 商家注册会员的跨店消费（仅限一级关系）：会员由商家A注册、在商家B消费时，商家A可获得该笔订单平台服务费5%的现金分润。

结算说明：分润由平台系统按订单实时结算支付到绑定的推荐人账户；如发生退款、撤销或异常交易，按净额或冲回处理。

三、合规要求

● 严格执行单级分润模式，禁止多级计酬、团队计酬、拉人头；

● 所有分润收入均依法纳税，按合同约定执行代扣代缴或发票结算；

● 严禁刷量、对倒、虚假交易等方式牟取分润；一经核实，将取消分润资格、冻结账户并依法追责；

● 解释与调整：本机制最终解释权归平台所有；平台可根据业务与监管要求对分润政策进行调整，并提前公示。

四、运营参数与语言规范

1. 默认参数

● 日常消费积分比例：10%（设定值范围5—100%）。

● 日常消费积分抵扣：10%（设定值范围5—100%）。

● 满赠建议四档：满200送200积分；满300送300积分；满500送500积分+抽一次；满1000送1000积分+抽一次（抽奖所需积分成本由平台免单）。

2. 宣传与物料用语

全渠道统一口径：“积分赠送/按等额抵扣/奖项所需积分成本平台免单/现金分润（推广服务费）”。严禁以任何方式暗示收益或“消费即投资”。

五、16项功能机制（定义·场景·SOP·成本·收益·风控）

A. 引流（5项）

1）注册送积分

怎么做：后台开启“注册赠送”，设数量（如100积分）；物料与员工提示“注册即送100积分·首单即可积分抵用”。

商家投入：现金0元；该体验积分成本由平台免单。

后续让利：新会员在后续消费中按上限和等额基准抵扣。

收益：零现金获客、首单转化、会员池扩大。

风控与口径：用“积分赠送/按等额抵扣”，禁“返现/补贴”。

2）拼团裂变（建议单品拼团）

怎么做：创建拼团；设拼团价+积分抵扣10%+赠送积分10%。

（例如，较原价优惠10%—20%；成团人数可以为2/3/5人等

商家投入：价格优惠（让利）+积分抵扣（让利）+赠送积分（平台服务费）=成本。

收益：社交裂变拉新、一次带多单、提升笔单与转化。

风控与口径：价格真实可溯，禁虚高标价后打折。

3）推荐注册奖励（双人积分）

怎么做：开启“双人赠送”，被推荐注册并实名认证，双方各得100积分。

商家投入：现金0元；体验积分由平台免单。

收益：低成本自传播拉新，迅速扩充会员池。

风控与口径：合规表述为“推荐赠送积分”。

4）推荐关系绑定与长期现金分润

怎么做：新会员通过推荐二维码注册，系统绑定直推关系。

商家投入：现金0元（分润由平台支付）。

后续：平台按该会员每次消费产生的服务费的**5%**以现金按月/季结算给推荐人。

收益：长期触点与口碑传播。

风控与口径：仅单层，不得团队计酬；合规纳税。

5）摇奖促销（商家0现金）

怎么做：设“满X元送1次抽奖”，配置奖项与概率，规则公示、系统留痕。

商家投入：0元现金（奖项所需积分由平台免单）；中奖积分进入顾客后续抵扣。

收益：进店率与下单率显著提升、活动峰值明显。

风控与口径：公示真实、留痕备查；禁“补贴”表述。

B. 成交（3项）

6）消费积分激励闭环

怎么做：设“消费后赠送比例”（10%—30%）与“单笔抵扣上限”（10%—30%）。

商家投入：现金0元；赠送为积分，逐次抵扣。

收益：当次更容易下单、下次更有理由回店，形成“让利→抵扣→再让利”自循环。

风控与口径：先小比例试跑，观察复购再放大。

7）满额赠送积分（四档）

怎么做：满200送200；满300送300；满500送500+抽一次；满1000送1000+抽一次。

商家投入：现金0元；赠送为积分，受“单笔上限10%”约束，通常需要≈10次回店才能逐步兑完。

收益：显著提升客单、把一次性让利拆分为多次复购动力；叠加抽奖而无现金压力。

风控与口径：低毛利以200/300为主、必要时将日常比例调至8%；中高毛利可保留500/1000+抽奖；语言禁“补贴”。

8）积分抵扣设定

怎么做：设置单笔抵扣上限，建议从10%起步，最高不超过50%，可设定值范围5—100%。

商家投入：现金0元；抵扣发生在下一单。

收益：用上限控制成本、维持顾客获益感。

风控与口径：如平台调整等额基准（0.8—1.2），系统同步前端与口径。

C. 复购（2项）

9）积分不清零

怎么做：默认长期有效；会员端展示余额与明细。

商家投入：现金0元。

收益：心理账户效应强，回店率稳定。

风控与口径：政策宜长期稳定。

10）系统自动激励

怎么做：系统自动完成“赠送—抵扣—核销—再赠送”。

商家投入：现金0元；节省人力。

收益：体验顺滑、可审计、降错降耗。

风控与口径：异常交易自动风控拦截。

D. 商家赋能（6项）

11）大转盘促销（进阶）

怎么做：配置多档奖项与概率，公示规则，中奖清单留痕。

商家投入：0元现金（奖项积分由平台免单）。

收益：活动峰值、社交扩散，节假日/会员日更显著。

风控与口径：奖品真实、规则透明。

12）三类5%平台服务费现金分润，促进推荐与合作发展。

怎么做：系统自动按订单实时结算，仅一级推荐。

商家投入：现金0元（分润由平台支付）。

收益：推荐会员/商家/跨店消费产生的服务费×5%按现金分润结算，促成生态增长。

风控与口径：严禁多级计酬；依法纳税。

13）特许店：平台服务费按等额积分数量赠送

怎么做：特许店每订单交纳的平台服务费（元），系统对应赠送等额积分至商家账户，用于进货抵扣或员工激励等平台内合规用途。

商家投入：加盟费按协议交纳；服务费以现金收取。

收益：形成间接的平台服务费全免，降低商家成本。

风控与口径：明确为“积分赠送”，非现金返还。

14）授权等级机制

怎么做：按资质选择授权店或特许店路径。

商家投入：按各自费率与周期；特许店需缴加盟费。

收益：特许店费率更低、额度更高、权益更多。

风控与口径：展示规范化，严禁越权宣传。

15）积分额度奖励机制

怎么做：平台按季度以订单、好评、合规等维度提额。

商家投入：现金0元。

收益：积分额度更宽裕，旺季/大促等不被积分额度限制。

风控与口径：达标自动或人工复核提额。

16）冷启动透支赋能（先用后结）

怎么做：申请授信以元计价的服务费等值授信额度→上线注册送/抽奖/满赠等→后续随交易产生的现金服务费自动抵回授信额度。

商家投入：当期现金0元。

收益：零现金撬动前期注册与订单，缩短冷启动周期。

风控与口径：异常触发暂停授信；用后复盘参数。

六、场景化组合打法

1）新店开业30天：注册送 + 摇奖 + 闭环 + 抵扣上限10% → 目标：注册破千、复购≥35%。

2）餐饮翻台提速：满额赠 + 拼团（2/3人） + 闭环 → 目标：客单↑10%—15%。

3）高客单项目：抵扣上限20%—30% + 高阶满赠 + 摇奖 → 目标：项目转化↑、留存↑。

4）冷启动90天：授信 + 注册送 + 摇奖 → 目标：零现金撬动首轮拉新与促活。

七、物料与员工话术

物料：门贴、海报、收银提示、桌牌、活动立牌，统一设计与口径。

话术示例：

● “现在注册会员可获赠积分，本单可按10%等额抵扣，余额长期有效。”

● “本单为您赠送积分，下次到店可继续按比例抵扣使用。”

● “消费满500即送500积分，并赠一次抽奖机会，幸运大奖等你拿。”

八、风控巡检与违规处理

范围：线下物料、线上宣传、员工话术、规则设置。

频率：季度巡检 + 节点专项 + 随机抽查。

流程：发现 → 通知整改（3个工作日）→ 复查 → 处罚（暂停/扣额/取消授权）→ 备案。

奖惩：合规示范单位优先获得资源位与培训支持。

九、合规红线与风险提示

● 禁止积分金融化、证券化、收益承诺；

● 禁止多级计酬、拉人头与团队计酬；

● 禁止使用“返现/补贴/分红/股东/投资/升值/保值/回购/托底/提现/变现”等词；

● 发现违规将冻结权限、限期整改，直至取消授权并依法处理。

十、争议处理与退出机制

争议：以平台记录与协议为准；先协商，协商不成按约定司法管辖处理。

退出：按协议流程办理；消费者已获积分仍按规则可用或按制度处置；结算清单与票据在法定期限内存档可查。

十一、数据指标与经营复盘

关键指标：注册量、首单转化、客单、积分使用率、复购率、毛利、获客成本、ROI。

节奏：周复盘活动效果，月度调参（让利比例、抵扣上限、满赠档位）。

十二、平台盈利模式与合作价值

平台定位：服务费覆盖运营与迭代、数据存储等基础成本，非主要盈利来源。

主要收入：广告位、活动专区、任务页等曝光资源；咨询服务费（为商家定制“摇奖/拼团/满赠”等方案，按成交结果比例收费）。

合作价值：以积分让利驱动的低成本增长，提升顾客生命周期价值（LTV）与经营韧性。

附录A 术语与口径

● 积分：联盟商家互认的让利凭证，仅限平台内使用。

● 平台服务费：平台向商家按引流实际营收额计收的现金费用。

● 分润：平台服务费的5%向推荐人结算的现金费用（推广服务费）。

● 等额基准：积分抵扣对价的统一换算口径；当前1积分抵1元，可在0.8—1.2间动态调整。

附录B 参数设置与建议区间

参数设置：

● 积分赠送设置参数范围：5—100%。

● 积分抵扣设置参数范围：5—100%。

建议：

● 日常赠送10%（低毛利5%—10%，中高毛利10%—50%）；

● 单笔抵扣上限10%（最高不建议超过50%）；

● 满赠四档：200/300/500+摇奖/1000+摇奖。

附录C 标准SOP清单（提要）

● 后台设置 → 物料上墙 → 员工培训 → 周复盘 → 月调参。

● 活动建档必须包含：时间、参与门槛、赠送/抵扣规则、奖项说明、异常处置、留痕方式。

附录D 员工话术范本（提要）

● “本单赠送100积分，下次到店可按10%抵扣消费额使用。”

● “邀请好友注册，双方各得100积分，推荐人还有长期分润。”

● “满500送500积分并赠一次摇奖，幸运大奖等你拿。”

附录E 违规用语黑名单与替代

● 黑名单：返现、补贴、分红、股东、投资、升值、保值、回购、托底、提现、变现等。

● 替代语：积分赠送、按比例抵扣消费额、积分让利、平台免单奖项所需积分、现金分润（推广服务费）。

附录F 常见问答（FAQ）

问：积分能否变现？

答：不能。积分仅作为让利凭证用于平台内抵扣及合规用途。

问：分润如何结算？

答：按相关平台服务费的5%以现金订单实时结算，依法纳税。

问：特许店“服务费按等额积分数量赠送”与返现有何不同？

答：该赠送为积分，仅限平台内合规用途；服务费仍以现金收取，二者不可混同。

问：平台如何盈利？

答：以广告与咨询服务费为主，平台服务费仅覆盖运行维护成本。

附录G 16项功能实操与成本收益

链接

结语

特尊积分以“让利凭证”为根本，帮助实体商家以可控成本，薄利多销的经营模式，撬动长期增长。我们坚持：合规是底线、增长是核心、联盟是力量。任何背离本定义的金融化、证券化、误导性宣传与操作，均被本蓝皮书明确禁止并将受到严肃处理。